Politique de confidentialité

1. Introduction

Moderato est un assistant personnel de communication assisté par intelligence artificielle. Il vous aide à analyser le ton des messages que vous recevez et à reformuler vos brouillons avant de les envoyer via vos canaux habituels (WhatsApp, SMS, email, etc.). Moderato ne stocke ni n'envoie de messages à votre place. La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : adresse email (pour la connexion via magic link)
• Messages soumis à l'analyse : contenu des messages collés ou saisis dans l'application pour analyse ou reformulation. Ces messages ne sont jamais envoyés à un tiers par Moderato.
• Données d'analyse IA : résultats de l'analyse de ton (niveau de risque, suggestions de reformulation)
• Données de contexte : noms de contacts et types de relation créés par l'utilisateur pour personnaliser l'analyse
• Données techniques : logs de connexion, adresse IP, type d'appareil
• Données de contact : nom, email, objet et message envoyés via le formulaire de contact du site

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Permettre l'authentification et l'accès à votre compte
• Analyser le ton des messages soumis à l'aide de l'IA et proposer des reformulations
• Conserver l'historique de vos analyses pour consultation ultérieure
• Améliorer le service et corriger les dysfonctionnements
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

4. Traitement par intelligence artificielle

Moderato utilise des modèles d'intelligence artificielle (OpenAI) pour analyser le ton émotionnel des messages que vous soumettez. Ce traitement inclut :

• L'analyse du contenu des messages pour évaluer le ton et le risque
• La génération de suggestions de reformulation
• L'attribution d'un niveau de risque (faible, modéré, élevé)

Les messages sont transmis à l'API OpenAI pour analyse. OpenAI s'engage à ne pas utiliser les données envoyées via son API pour entraîner ses modèles. Consultez la politique de confidentialité d'OpenAI pour plus de détails.

5. Base légale

Les traitements de données sont fondés sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir le service d'analyse et de reformulation
• Le consentement : pour l'analyse IA des messages que vous soumettez volontairement
• L'intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service

6. Hébergement et sous-traitants

Vos données sont hébergées et traitées par :

• Supabase Inc. (région EU West, Irlande) — base de données, authentification, fonctions serveur. Données hébergées en Union européenne.
• Vercel Inc. (USA) — hébergement du site web (pas de données personnelles stockées)
• OpenAI Inc. (USA) — analyse IA des messages
• Stripe Inc. (USA) — traitement des paiements par carte bancaire pour les abonnements web. Stripe traite les données de paiement de manière sécurisée (certifié PCI DSS). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.
• Brevo (Sendinblue) (France) — envoi d'emails transactionnels et de notifications. Brevo traite votre adresse email pour l'envoi des messages liés au service.

Vos données personnelles (compte, analyses, historique) sont hébergées en Union européenne via Supabase. Les messages soumis à l'analyse sont transmis à OpenAI (USA) pour traitement. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) conformes au RGPD.

7. Durée de conservation

• Compte et données d'analyse : conservés par défaut 12 mois, puis supprimés automatiquement. Vous pouvez modifier cette durée dans vos paramètres de compte (3 mois, 12 mois ou conservation illimitée).
• Messages soumis à l'analyse : soumis à la même politique de rétention que les données d'analyse
• Messages de contact : conservés 12 mois maximum
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum
• Suppression du compte : toutes les données sont supprimées dans un délai de 30 jours après la suppression du compte

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@diligeria.com ou via notre formulaire de contact.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Moderato n'utilise pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers. Seuls des cookies techniques essentiels (authentification, préférences de session) sont utilisés pour le fonctionnement du service.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.