Comment inviter quelqu’un sur Moderato Duo

Le Duo, c'est une messagerie entre deux personnes, protégée par le bouclier Moderato. Pour commencer à échanger, il faut d'abord inviter votre interlocuteur. Voici comment ça se passe, étape par étape.

Étape 1 : créer une conversation Duo

Depuis votre tableau de bord, ouvrez la section Duo et créez une nouvelle conversation. Choisissez le type de protection.

Protection sortante : Moderato analyse chaque message avant envoi. Si le ton est considéré comme risqué, il vous le signale et vous propose des reformulations apaisées. Vous restez libre d'envoyer votre version originale.

Protection complète : en plus de la protection sortante, les messages reçus sont aussi analysés. Ceux dont le ton est considéré comme blessant sont masqués par défaut. Vous pouvez choisir de les révéler à tout moment.

Désactivée : aucune analyse automatique. Les messages sont envoyés et reçus tels quels.

Choisissez ensuite le niveau de sensibilité souhaité, de 1 (faible, relation détendue) à 5 (très élevée, situation de crise). Le niveau 3 (moyen) convient à la plupart des situations. Plus la sensibilité est élevée, plus le bouclier sera strict dans son analyse.

Ces réglages pourront être modifiés à tout moment dans les paramètres de la conversation.

Étape 2 : envoyer l'invitation

Une fois la conversation créée, deux options s'offrent à vous pour inviter l'autre personne.

Par lien : copiez le lien d'invitation et envoyez-le comme vous voulez (SMS, email, WhatsApp...). La personne clique et arrive directement sur la page d'accueil de l'invitation.

Par email : saisissez l'adresse email de votre interlocuteur. Moderato lui envoie un email avec le lien. Simple, mais moins discret si vous préférez choisir le moment et le canal.

Étape 3 : l'accueil de l'invité(e)

Quand la personne clique sur le lien, elle est accueillie par le portier : un dialogue pas à pas qui lui explique ce qui l'attend, vérifie si elle a déjà un compte, et l'accompagne jusqu'à l'entrée de la conversation.

Si l'invité(e) n'a pas de compte Moderato, le portier l'aide à en créer un gratuitement. Pas de mot de passe à retenir : Moderato utilise un lien de connexion par email (magic link).

Si l'invité(e) a déjà un compte et est connecté(e), le portier le reconnaît et l'envoie directement dans la conversation.

Étape 4 : accepter ou refuser

L'invité(e) choisit librement de rejoindre la conversation ou non. Personne ne peut forcer quelqu'un à entrer dans un Duo. C'est un principe fondamental de Moderato : le consentement des deux côtés.

Si l'invitation est acceptée, vous recevez un email de confirmation. La conversation est prête : vous pouvez commencer à échanger.

Si l'invitation est refusée, vous en êtes informé(e) également. La conversation reste dans votre espace, mais elle ne pourra pas démarrer sans l'accord de l'autre personne.

Étape 5 : commencer à échanger

Dès que l'invité(e) rejoint la conversation, le bouclier est actif pour les deux participants. Chaque message envoyé est analysé par Moderato. Si le ton est trop élevé, une reformulation apaisée est proposée avant l'envoi.

Pour en savoir plus sur les modes de protection et le fonctionnement du bouclier, consultez le guide complet du Duo.

En pratique

Vous voulez voir à quoi ressemble le parcours complet, de l'envoi du lien jusqu'au premier message ? Suivez le scénario de Léa et Thomas, deux co-parents qui découvrent le Duo pour la première fois.